Sistem manajemen booking berbasis AI
yang dirancang spesifik untuk operasional Risepet.
Beberapa pola masalah ini berulang dalam operasional booking Risepet.
Tidak ada respons di luar jam kerja — pelanggan menunggu tanpa kepastian.
Respons lambat saat admin sibuk — antrian pertanyaan menumpuk.
Admin salah menentukan slot kosong karena banyak langkah pengecekan manual.
Admin salah input data event seperti durasi atau jam mulai.
Chatbot skrip terasa kaku dan merusak kesan personal Risepet.
FAQ statis gagal menangani variasi pertanyaan pelanggan yang nyata.
Data pelanggan dikelola pihak luar — tanpa kontrol akses internal.
* Semua data yang disajikan dalam dokumen ini bersifat nyata dan dapat dipertanggungjawabkan.
Rancangan berikut memetakan kebutuhan operasional Risepet ke kemampuan sistem Minrise Cerdas secara terukur.
Permintaan booking dan pertanyaan pelanggan tetap diproses di luar jam operasional, sehingga peluang transaksi tetap tercatat.
Minrise menangani pertanyaan umum dan alur awal booking secara instan, lalu meneruskan kasus khusus ke admin.
Slot kosong dihitung otomatis berdasarkan kapasitas groomer, kalender cabang, durasi layanan, dan status booking aktif.
Event dibuat otomatis dari data layanan dan aturan durasi, sehingga risiko salah input jam mulai dan durasi bisa ditekan.
Pelanggan dapat berinteraksi dengan bahasa natural, sementara sistem menjaga alur informasi tetap konsisten untuk proses booking.
Model AI dikonfigurasi berdasarkan layanan dan aturan internal Risepet agar jawaban yang diberikan tetap relevan dan akurat.
Data pelanggan disimpan pada infrastruktur dedicated milik Risepet dengan kontrol akses internal yang terkelola.
Fitur-fitur berikut menyederhanakan proses booking dari sisi pelanggan.
AI dilatih khusus untuk Risepet — tahu harga layanan, ketersediaan jadwal, dan FAQ. Memahami konteks percakapan penuh, jadi pelanggan tidak perlu mengulang.
Slot dihitung otomatis dari jam kerja groomer, status kehadiran, dan booking aktif. Slot ditahan selama konfirmasi — risiko double-booking ditekan di titik ini.
Nominal DP dihitung otomatis sesuai layanan. Setelah pelanggan mengonfirmasi pembayaran, status booking diperbarui ke Lunas secara real-time.
Minrise tetap aktif menerima pertanyaan dan permintaan booking kapan pun, termasuk di luar jam operasional tim.
Satu panel untuk mengelola booking, data pelanggan, data groomer, cabang, serta layanan dan harga tanpa akses langsung ke database.
Siklus otomatis: Menunggu Konfirmasi → Lunas → Sedang Dikerjakan → Selesai. Booking yang tak dibayar dalam 30 menit otomatis kedaluwarsa.
Jadwal di Google Calendar otomatis terbaca sebagai slot terisi — tidak ada konflik antara booking online dan jadwal manual.
Perbandingan berdasarkan data teknis dan rekam jejak platform yang tersedia.
Tanpa biaya setup awal. Tersedia trial 14 hari di awal, kemudian pilihan paket bulanan atau tahunan.
Basis data: 4.321 booking Basic/Styling, dengan indikator error durasi 6,8% (293 booking) sebagai pijakan asumsi operasional. Nilai ini adalah baseline risiko, bukan angka kerugian aktual yang sudah terealisasi.
Minrise Cerdas akan diintegrasikan dengan RiseApp, menjadikan proses bisnis Risepet lebih efisien dan terstruktur.
Otomatisasi booking dan operasional. Pelanggan chat, sistem mengerjakan sisanya. Admin bisa fokus ke hal yang lebih bernilai dari sekadar koordinasi manual.
Ekosistem digital lengkap Risepet — member portal, riwayat treatment, loyalty program, pembayaran terintegrasi, dan mobile app untuk pelanggan maupun groomer.